Política de Privacidad

1.Política de Privacidad y Seguridad

1.1. La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de KLEO HUB, S.L., con CIF B44785962 (en adelante KLEO), como responsable del tratamiento, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios.

1.2. Los servicios y funcionalidades de la plataforma KLEO están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas y profesionales actuando en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional. Los datos personales que puedan recabarse se refieren a personas físicas de contacto, representantes legales o usuarios profesionales de dichas entidades.

1.3. KLEO podrá recopilar y tratar información facilitada por los usuarios a través de formularios, entrevistas, cuestionarios, conversaciones, o mediante la carga de documentos en la plataforma, con el fin de analizar la elegibilidad de la empresa, ofrecer recomendaciones de financiación o utilizar el sistema de Smart Matching desarrollado por KLEO.

Asimismo, KLEO podrá acceder, consultar y verificar información empresarial o económica disponible en registros y bases de datos oficiales, públicas o privadas, siempre dentro de los límites legalmente permitidos y con la única finalidad de analizar la situación de la empresa y prestar los servicios informativos y de diagnóstico que ofrece la plataforma.

Toda la información recabada será tratada de forma confidencial, aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad, y de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y en la normativa vigente de protección de datos.

2. Definiciones

2.1. Dato personal: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

2.2. Información Confidencial: Toda información, dato o documento que una de las Partes comunique a la otra, de forma escrita, verbal, digital o por cualquier medio, incluyendo —sin limitación— información técnica, comercial, societaria, legal, fiscal, contable, laboral, financiera o estratégica, así como aquella aportada mediante formularios, entrevistas, cuestionarios o carga de documentos en la plataforma, y la que KLEO pueda obtener de registros oficiales o fuentes autorizadas. No se considerará Información Confidencial cuando:

• La información sea de dominio público al momento de su revelación o pase a serlo sin infracción del presente Acuerdo.
• La información ya obrara en poder de la Parte receptora de forma legítima antes de su comunicación.
• Sea revelada por un tercero sin deber de confidencialidad.
• Sea requerida por mandato legal o resolución administrativa o judicial, previa notificación a la Parte comunicante cuando sea legalmente posible.

2.2. Receptores Autorizados: Aquellas personas físicas o jurídicas que, actuando por cuenta o bajo instrucciones de una de las Partes (administradores, empleados, asesores, subcontratistas, certificadoras, entidades financieras, inversores o colaboradores tecnológicos), necesiten conocer la Información Confidencial para el cumplimiento del objeto del presente Acuerdo, estando sujetas a idénticas obligaciones de confidencialidad.

3. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

3.1 Los datos personales facilitados a través de los distintos formularios y canales de KLEO serán tratados conforme a las bases jurídicas previstas en el artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a KLEO HUB, S.L.
• El interés legítimo en mantener relaciones comerciales con clientes y
  usuarios profesionales.

3.2 Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. En particular, KLEO se compromete a:

• Utilizar la Información Confidencial exclusivamente para los fines del análisis, verificación y tramitación de financiación.
• No divulgarla ni transferirla a terceros, salvo a Receptores Autorizados que precisen conocerla.
• Garantizar que dichos Receptores asuman obligaciones equivalentes y responder de sus actuaciones.
• Adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD.
• Destruir o devolver la información al finalizar la relación, salvo obligación legal de conservación o de bloqueo temporal.

3.3. KLEO tratará los datos personales que el usuario facilite a través de la web o por medios electrónicos con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y formularios de contacto: para atender solicitudes de información, resolver dudas o responder a consultas planteadas por el usuario.
• Suscripción a comunicaciones o newsletters: para enviar boletines informativos, novedades o comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Kleo, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.
• Registro como usuario en la plataforma: para gestionar el alta y acceso al área privada, así como mantener la relación comercial o contractual derivada.
• Contratación de servicios: para gestionar el proceso de contratación, prestación de servicios y facturación, incluyendo la comunicación de datos a entidades bancarias para la gestión de pagos.

La base jurídica para estos tratamientos es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento expreso del usuario.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales derivadas, y posteriormente durante los plazos de prescripción aplicables según la normativa mercantil y fiscal.

3.4. Desde KLEO informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a KLEO prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

3.5. Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que KLEO se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

3.6. Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario. No obstante, podrán tener acceso a sus datos personales determinados proveedores tecnológicos y de servicios que actúan como encargados del tratamiento de KLEO, tales como entidades bancarias para la gestión de pagos, servicios de alojamiento web, correo electrónico, CRM, soporte técnico o herramientas de gestión interna. Todos ellos operan bajo contrato conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), que garantiza la confidencialidad, seguridad y uso exclusivo de los datos conforme a las instrucciones de KLEO.

3.7. KLEO podrá realizar tratamientos automatizados de datos, incluido el perfilado, con el fin de ofrecer recomendaciones personalizadas sobre líneas de financiación o servicios disponibles, basadas en la información facilitada por el usuario. En ningún caso estas decisiones producirán efectos jurídicos vinculantes sin intervención humana.

3.8. KLEO podrá enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios similares a los inicialmente contratados, basándose en su interés legítimo o su consentimiento, según proceda. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones.

3.9. KLEO podrá acceder, consultar y verificar información relativa a la actividad empresarial o profesional de los usuarios en organismos y registros públicos o privados, tales como la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), el Registro Mercantil, o cualquier otra base de datos o fuente oficial que contenga información relevante para el análisis, validación o tramitación de posibles opciones de financiación o diagnóstico financiero.

3.10 El acceso, uso o participación en los servicios de análisis, diagnóstico o recomendación de financiación ofrecidos por KLEO no implica en ningún caso la formalización de una relación contractual ni garantiza la concesión o aprobación de financiación alguna.

KLEO actúa como plataforma tecnológica de diagnóstico y asesoramiento financiero, y no asume responsabilidad sobre la exactitud o exhaustividad de la información facilitada por los usuarios ni sobre las decisiones que estos adopten en base a la información, recomendaciones o resultados generados por la plataforma.

4. Seguridad de sus datos personales

4.1 KLEO tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

4.2 Determinados proveedores tecnológicos de KLEO pueden realizar
transferencias internacionales de datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, garantizando en todo caso un nivel adecuado de protección de los datos personales.

5. Información sobre la utilización de cookies

5.1 Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de KLEO no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies" pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

• La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de
  saturación en nuestras horas punta.
• El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.
• La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para
  realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.
• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las
  áreas restringidas.

Para más información visite nuestra política de cookies.

6. Derechos de los usuarios

6.1 Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de datos y oposición que le asisten mediante escrito dirigido a la dirección electrónica [email protected]. Y en el caso de que lo estime oportuno podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6.2 Para ejercer los derechos anteriores, el usuario deberá acreditar su
identidad mediante copia de documento oficial o cualquier medio equivalente que permita verificarla.

7. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su
consentimiento?

7.1 Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.

8. Cambios a la Política de Privacidad

8.1 Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a
cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios
incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le
recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad
periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

8.2 Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].